D’Mobiliario y Diseño DMO S.A. de C.V.
Dirección: Huitzilopochtli Mz 1 Lt 5, Col. Hueyotenco, C.P. 55749, Tecámac, Estado de México
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Teléfono: 56265400
1. Entrega
• El tiempo estimado de entrega es de diez (10) días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• En caso de retrasos ajenos a nuestra operación (como problemas logísticos o de fuerza mayor), se notificará al cliente con la nueva fecha estimada de entrega.
2. Envío
• Ofrecemos envío gratuito dentro de la Ciudad de México y en algunas zonas del Área Metropolitana.
• Para otras ubicaciones, los costos de envío se calcularán y cotizarán antes de finalizar la compra.
3. Garantía
• Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.
• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o modificaciones hechas por el cliente.
• Para hacer válida la garantía, el cliente deberá notificar el defecto dentro de los primeros 7 días naturales después de la recepción del producto, proporcionando evidencia fotográfica y una descripción del problema.
• En caso de proceder la garantía, se ofrecerá el cambio del producto o la reparación del mismo sin costo adicional.
4. Devoluciones y Reembolsos
• Solo se aceptarán devoluciones si el producto presenta un defecto de fabricación comprobable.
• No se realizarán reembolsos en efectivo; en su lugar, se ofrecerá un reemplazo o crédito en tienda.
5. Contacto
Para cualquier duda o aclaración, el cliente puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número telefónico.
